همکاران گرامی، تعداد کتاب‌هایی که در امانت اعضاء واگذار شده و تا این تاریخ به کتابخانه‌ها عودت داده نشده است، بسیار زیاد است یعنی رقمی بالغ بر 654056 ! بر این اساس، طبق بخشنامه ارسال شده از سوی معاونت محترم توسعه کتابخانه‌ها و کتابخوانی، کتابداران و مسئولین کتابخانه‌ها لازم است اقداماتی را به شرح ذیل به انجام رسانند:
1. دریافت گزارش لیستی کتاب‌های دیرکردی
خطا یا پیغام یا عبارت undefined عمدتا به دلایل زیر ظاهر می‌شود:
1. عدم دسترسی فرد در گروه تعریف شده به قابلیت‌ها، امکانات و بخش خاص: در صورتی که در هنگام مرور بخشهای مختلف سامان، در هنگام مرور منوها و زیرمنوهای بازشونده نظیر نام استان، شهرستان و کتابخانه، یا در هنگام دریافت گزارش با عبارت undefined مواجه شدید مراتب را به کارشناس امور کتابخانه‌های استان اطلاع دهید.
2. اتمام مدت زمان اعتبار کوکی در سیستم کاربر: در صورتی که به مدت 5 دقیقه در نرم افزار سامانه فعالیتی نداشته باشید، اعتبار کوکی ذخیره شده در سیستم شما منقضی می شود و مجددا نیاز به لاگین شدن در سامان از طریق وارد کردن شناسه کاربری و رمز عبور دارید. در صورتی که با پیغام یا کلمه undefined مواجه شدید، با وارد کردن رمز عبور خود مجددا وارد سیستم شوید تا مشکل برطرف شود.
